Centro de Control
Los componentes que integran la solución que ofrecemos, generan datos que son enviados a la nube, para luego ser recibidos en el Centro de Control, el cuál registra los Eventos e Incidentes que ocurren y los turna según sea su caso.
- PROTOCOLOS DE ATENCIÓN: Emergencias al 911 y a la APP.
- RENDICIÓN DE CUENTAS: Validando los procesos solicitados y por medio de reportes.
- BACK OFFICE: Configuración de los sistemas, solicitudes de soporte técnico e informes de actividades.
- BACK RESPONDER: Servicio que recoge los incidentes que no tienen seguimiento para mantener el sistema al día.
